Módulo 2: Buena práctica - Teleasistencia Junta de Andalucía
TELEASISTENCIA (JUNTA DE ANDALUCÍA) 1 y 2. Presentación de la buena práctica y ámbitos en los que actúa Esta práctica lleva 20 años implantada en Andalucía. Comenzó el 21 de febrero de 2002 y aunque ha sufrido alguna que otra modificación, sigue funcionando a día de hoy en todas las provincias andaluzas. Se trata de un sistema de atención personalizada basada en las nuevas tecnologías de la comunicación que permite a sus usuarios mantener el contacto verbal a través de la linea telefónica durante veinticuatro horas todos los días del año , con un centro receptor atendido por personal específicamente cualificado para ello. Consiste en la atención directa y personalizada ante situaciones de emergencia, inseguridad, soledad o aislamiento, a través de profesionales especializados/as que proporcionan los apoyos necesarios para poder resolver situaciones de diversa naturaleza, movilizando los recursos más adecuados para cada caso. Pueden ser titulares del Servicio Andaluz de Te...